الكلمة اللاتينية negotiatio جاء لنا لغة كيف تفاوض . هذا هو اسم فعل ونتيجة للتفاوض : حوار حول شيء ما بهدف الوصول إلى اتفاق مفيد أو مناسب لجميع الأطراف.
التفاوض ، لذلك ، هو تفاعل مما يشير إلى إنتاج نوع من الفائدة . قد يكون الغرض منه هو حل النزاع أو إرضاء المصالح أو الحصول على المزايا.
عندما يدخل شخصان في مفاوضات ، يحاول كل منهما الوصول إلى نقطة معينة هدف . تدخل العوامل المختلفة في هذه المحادثة ، مثل سمات الشخصية والمزاج ، العواطف الخ تؤثر الطريقة التي يجب على كل فرد أن يفكر بها ويتصرف بها على كيفية إجراء التفاوض ، بغض النظر عن النقاط المحددة التي يتم التفاوض بشأنها.
تظهر المفاوضات في مجالات متعددة من الحياة. لنفترض أن رجلاً يرغب في قضاء العطلات على الشاطئ وزوجته في الجبال. تلقائيًا ، سيتعين على الزوجين التفاوض للوصول إلى اتفاق: يمكن أن تؤدي المفاوضات الناجحة إلى قبول توزيع وقت بين كلا الوجهتين ، بحيث يرى كل واحد رغبته راضيا جزئيا.
في مجال الشركات ، من الشائع إجراء مفاوضات بين الشركات للانخراط العلاقات التجارية أو الاتفاقات الاستراتيجية . في مجال السياسة ، تسمح المفاوضات بإجراء تحالفات تحديد الترشيحات أو تشكيل فرق الحكومة ، لذكر بعض الاحتمالات.
لكي يكون هناك تفاوض ، من الضروري أن يكون الطرفان على استعداد للتفاوض. إذا تم فرض واحد من قبل قوة على الآخر ، أو البعض ليس لديهم مصلحة في التفاعل ، لا يوجد التفاوض.
